HILFE + SUPPORT

 

Sie haben Fragen …

 

… zu einem Produkt ?

… zu den Versandkosten ?

… zu SCHARFETEILE? ... oder ganz allgemein ?

 

… und Sie haben Ihre Antworten nicht in den Produktbeschreibungen finden können ?

… Sie haben nicht die passenden Versandkosten gefunden unter "Versand und Zahlung" ?

… Sie konnten Ihre Neugier nicht befriedigen unter dem Punkt "Über uns" ?

... dann kontaktieren Sie uns doch einfach … denn bei SCHARFETEILE sind wir für Sie da! 

 

Wann + wie Sie uns erreichen können? ... 

 

... wir sind Werktags von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 15:30 Uhr für Sie erreichbar ... 

 

- Entweder per Telefon: 02451 484970 *

   (*zum Ortstarif aus dem deutschen Festnetz und ggf. abweichende Preise aus dem Mobilfunknetz) 

 

- Oder per E-Mail: support@scharfeteile.de 

 

- Sie können uns aber auch gerne einen Brief schreiben adressiert an: 

 

SCHARFETEILE Shop

Ludwig-Richter-Straße 14

52511 Geilenkirchen

Deutschland 

 

Sonstige Anregungen / Beanstandungen:

 

Haben Sie vielleicht individuelle Anregungen die Sie uns mitteilen wollen?

Oder haben Sie leider eine Beanstandung?

 

- Kontaktieren Sie uns dann einfach bitte über die angegebenen Möglichkeiten (siehe oben), oder nutzen Sie bei einer Beanstandung dann einfach die "Rückgabe"-Funktion des Webshops. (Dieser befindet sich in dem unteren Bereich des Webshops, unter dem Punkt "Shop Service".) 

 

Hinweis : Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter www.ec.europa.eu/consumers/odr/